お客様のお声

「うちは郵便受けが小さいのですが、郵便で商品は届きますか？」
「自宅の郵便受けに商品が届くと聞いていましたが、不在票が入っていました。どうしてでしょうか？」

お答えします

郵便受けのサイズによっては、封筒が入らない場合がございます。まずは、ご自宅の郵便受けの入り口の大きさをご確認ください。

＜郵便受けのサイズ＞

＜封筒のサイズ＞

●A4封筒（マチなし）
※ 『ブルーベリーアイ プレミアム』なら基本8袋まで

●A5封筒（マチあり）
※『ブルーベリーアイ プレミアム』なら基本5袋まで
※各封筒のデザインは異なることがあります。

商品を確実にお受け取りいただくために、封筒を完全投函することを基本としており、
それができない場合に不在票が入る可能性がございます。

いつも郵便局からの不在票が入っている、同封物が折れ曲がっているなどでお困りの際はお気軽にご連絡ください。

≪連絡先≫
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0120-788-788
受付時間　7：00－21：00（年中無休）

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