ポイント付与の対象外

• 【1】消費税
• 【2】送料
• 【3】その他、対象外となる商品については、随時Webサイトにてお知らせします。

ポイント付与のタイミング

• 【1】わかさ生活ショッピングでのご注文実績に対してポイントを付与する場合、ポイントはご注文商品を出荷した時点で付与します。
• 【2】その他特別にポイントを付与する場合、それぞれの規定に沿い付与します

返品・キャンセル、交換時の取り扱い

• 【1】購入商品を返品・キャンセルされる場合、返品・キャンセルされた商品に対して付与したポイントを取り消しさせていただきます。
• 【2】購入商品を交換される場合、新たに出荷した商品の金額に応じたポイントの付与はいたしかねます。
  お客様のご都合による返品・キャンセル、交換の場合は、上記の取り扱いに沿えない場合がございます。

ポイント使用の対象外

一部対象外となる商品については、使用できません。
電話・ハガキ・FAXでのご注文ではご使用いただけません。

返品・キャンセル時の取り扱い

ポイントをお支払いに使用した購入商品を返品・キャンセルされる場合、そのご注文時に使用したポイント分を返却いたします。返却ポイントの反映には、返品・キャンセルのご連絡より数日いただく場合がございます。
なお、お客様のご都合による返品・キャンセル、交換の場合は、上記の取り扱いに沿えない場合がございます。

ポイントの確認

1. 【1】ご注文時にお客様が使用されたポイントでの値引き額は、お届け明細書にてお知らせします。
2. 【2】お客様は、お客様に付与されたポイント数、お客様がご使用されたポイント数、およびお客様がお持ちのポイント数の残高、ポイントの有効期限を、マイページのポイント履歴より確認できます。なお、お客様に付与されたポイント数、お客様がご使用されたポイント数は、過去半年分の履歴となります。
3. 【3】ポイント数に関し疑義が生じた場合は、当社にて最終的な決定をさせていただきますのでご承知ください。

ポイントの有効期限

ポイントの使用有効期限は、最終付与日から365日となります。

ポイントの取消・消滅・上限

1. 【1】 お客様が次のいずれかに該当する場合、当社は、お客様がお持ちのポイントの一部または全部を取り消すことがあります。
   • (1) 違法または不正行為があった場合
   • (2) 当社が定める規約・ルール等に違反した場合
   • (3) その他当社がお客様に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
2. 【2】当社は、【1】(1)(2)(3)を理由として、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
3. 【3】利用可能ポイントの上限はありません。

規約の変更、改定、終了

本規約の内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。

2023年7月発行