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返品・キャンセルについて

返品について

返品をご希望の場合は、まずはお電話かメールでお知らせください。

【お電話での返品】
0120-132-708(通話料無料)
受付時間9:00〜18:00(日祝除く)
【インターネットでの返品】
お問い合せフォームよりご連絡ください。
※お問い合せの種類「商品の発送・返品等に関するお問い合せ」を選択してください。
お問い合せフォームはこちら
【商品返送先】
〒600-8008
京都市下京区四条烏丸長刀鉾町22 株式会社わかさ生活 返品・交換係行
次の点にご注意ください!
  • 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の内容と違ったものが送られていないかご確認ください。
  • 返品は商品到着後8日以内、未開封の商品に限らせていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換は送料、手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
  • 商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品がございました場合には、費用を弊社負担にて商品をお取替えさせていただきます。

キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合は、すぐにお電話でお知らせください。キャンセルのご連絡をいただきましたらすぐに、商品の発送状況を確認しお答えいたします。
(※すでに発送済みの場合は、返品方法をご連絡いたします。)

【お電話でのキャンセル】
0120-132-708(通話料無料)
受付時間9:00〜18:00(日祝除く)
 
 

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